Zmluva o spracúvaní osobných údajov
Uzavretá podľa čl. 28 nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a § 34 zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Je súčasťou obchodných podmienok a uzatvárate ju ich prijatím.
Platné od 10. 10. 2026
Zmluvné strany
- Prevádzkovateľ: klient, teda firma alebo osoba, ktorá používa Copik pre svoj web.
- Sprostredkovateľ: Markpro s. r. o., Družby 22, 974 04 Banská Bystrica, IČO 52 902 099, prevádzkovateľ služby Copik.
1. Predmet a účel
Sprostredkovateľ pre prevádzkovateľa spracúva osobné údaje len v rozsahu potrebnom na poskytovanie služby Copik:
- čítanie štatistík webu prevádzkovateľa z Google Analytics 4 a Google Search Console (návštevnosť, zdroje návštev, dopyty vo vyhľadávaní) a ich zobrazenie prevádzkovateľovi,
- čítanie verejného obsahu webu prevádzkovateľa, písanie článkov a ich odovzdanie na jeho web,
- správa používateľských účtov prevádzkovateľa v Copiku.
2. Kategórie údajov a dotknutých osôb
- Návštevníci webu prevádzkovateľa: súhrnné a pseudonymné údaje z Google Analytics (počty relácií po stránkach, dňoch a zdrojoch návštevy). Copik nesťahuje identifikátory jednotlivých návštevníkov.
- Používatelia vyhľadávania Google: súhrnné dopyty, kliky, zobrazenia a pozície zo Search Console, bez údajov o jednotlivých osobách.
- Používatelia prevádzkovateľa v Copiku: meno, e-mail a záznamy o prihlásení.
- Osoby spomenuté v obsahu: osobné údaje, ktoré prevádzkovateľ vloží do projektu (fakty o firme, zadania, poznámky) alebo ktoré sú v obsahu jeho webu.
3. Doba spracúvania
Po dobu používania služby. Po skončení sprostredkovateľ údaje zo štatistík a obsah projektov vymaže do 30 dní, ak prevádzkovateľ nepožiada o ich vrátenie. Prístup do Google Analytics a Search Console môže prevádzkovateľ kedykoľvek zrušiť odobratím servisného účtu Copiku.
4. Povinnosti sprostredkovateľa
- spracúva údaje len na zdokumentovaný pokyn prevádzkovateľa, ktorým je táto zmluva a nastavenia v Copiku,
- zaviaže mlčanlivosťou osoby, ktoré majú k údajom prístup,
- prijme primerané technické a organizačné opatrenia: prístup do služieb Google len na čítanie, šifrovaný prenos, oddelenie údajov klientov, prístupové údaje k webom klientov uložené zašifrované,
- pomáha prevádzkovateľovi vybavovať žiadosti dotknutých osôb a plniť povinnosti podľa čl. 32 až 36 GDPR,
- bez zbytočného odkladu oznámi porušenie ochrany osobných údajov,
- umožní prevádzkovateľovi overiť plnenie povinností, napríklad dotazníkom alebo auditom.
5. Ďalší sprostredkovatelia
Prevádzkovateľ dáva všeobecný súhlas s ďalšími sprostredkovateľmi. O zmene sprostredkovateľ vopred informuje e-mailom a prevádzkovateľ môže proti nej namietať, prípadne službu prestať používať. Súčasní ďalší sprostredkovatelia:
| Služba | Na čo | Kde |
|---|---|---|
| Vercel | prevádzka aplikácie, dočasné uloženie obrázkov | EÚ, USA |
| Neon | databáza | EÚ |
| Resend | odosielanie e-mailov | USA |
| Stripe | platby kartou, uložená karta pri automatickom dobíjaní | EÚ, USA |
| SuperFaktúra | vystavenie a odoslanie faktúr | EÚ |
| Európska komisia (VIES) | overenie IČ DPH | EÚ |
| prihlásenie cez Google, jazykové a obrázkové modely Gemini, Google Analytics a Search Console | USA | |
| Anthropic | jazykové modely Claude (redaktor, prieskum AI vyhľadávačov) | USA |
| xAI | jazykový model Grok (sudca) | USA |
| DataForSEO | hľadanosť kľúčových slov, odpovede AI vyhľadávačov | EÚ (Estónsko) |
| Exa | vyhľadávanie zdrojov tém, ak ho projekt používa | USA |
Prenos do USA sa opiera o rámec ochrany údajov medzi EÚ a USA (Data Privacy Framework), ak je poskytovateľ certifikovaný, inak o štandardné zmluvné doložky Európskej komisie.
6. Ostatné
Zmluva je súčasťou obchodných podmienok, platí po dobu používania služby a riadi sa slovenským právom.
Otázky k nej posielajte na info@markpro.sk.