Ochrana osobných údajov
Aké osobné údaje Copik spracúva, prečo, komu ich posiela, ako dlho ich uchováva a aké máte práva.
Platné od 10. 10. 2026
1. Kto údaje spracúva
Prevádzkovateľom je Markpro s. r. o., Družby 22, 974 04 Banská Bystrica, IČO 52 902 099. Otázky k osobným údajom posielajte na info@markpro.sk.
2. Aké údaje spracúvame
- Účet: e-mail a meno, pri prihlásení cez Google aj profilová fotka. Pri prihlásení si zapíšeme IP adresu a typ prehliadača.
- Tím: e-maily ľudí, ktorých pozvete, a ich roly.
- Fakturačné údaje: obchodné meno alebo meno a priezvisko, IČO, DIČ, IČ DPH, adresa a e-mail na faktúry.
- Platby: sumy, stav a čas platieb, faktúry, označenie zákazníka v Stripe, typ karty a jej posledné štyri číslice. Celé číslo karty nevidíme, spracúva ho Stripe.
- Obsah projektov: adresy webov, texty prečítané z webu, články, fakty o firme, poznámky v redakčnej porade a prístupové údaje k webom (zašifrované). Ak do nich vložíte osobné údaje, spracúvame aj tie.
- Štatistiky webu: ak napojíte Google Analytics a Search Console, súhrnné údaje o návštevnosti a vyhľadávaní, bez údajov o jednotlivých návštevníkoch.
3. Prečo a na akom základe
- Poskytovanie služby (účet, projekty, články, kredit, e-maily k službe): plnenie zmluvy, čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
- Faktúry, účtovníctvo a overenie IČ DPH: zákonná povinnosť, čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR (zákon o účtovníctve, zákon o DPH).
- Bezpečnosť a predchádzanie zneužitiu (záznamy o prihlásení): oprávnený záujem, čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
Reklamné e-maily neposielame. Od Copiku dostanete len prihlasovacie odkazy, pozvánky do tímu, faktúry, upozornenie na neúspešné automatické dobitie a mesačné výkazy projektov.
4. Komu údaje posielame
Údaje posielame len poskytovateľom, bez ktorých Copik nefunguje. Jazykovým modelom posielame obsah projektov (texty, zadania, fakty o firme), nie údaje o účte ani fakturačné údaje.
| Služba | Na čo | Kde |
|---|---|---|
| Vercel | prevádzka aplikácie, dočasné uloženie obrázkov | EÚ, USA |
| Neon | databáza | EÚ |
| Resend | odosielanie e-mailov | USA |
| Stripe | platby kartou, uložená karta pri automatickom dobíjaní | EÚ, USA |
| SuperFaktúra | vystavenie a odoslanie faktúr | EÚ |
| Európska komisia (VIES) | overenie IČ DPH | EÚ |
| prihlásenie cez Google, jazykové a obrázkové modely Gemini, Google Analytics a Search Console | USA | |
| Anthropic | jazykové modely Claude (redaktor, prieskum AI vyhľadávačov) | USA |
| xAI | jazykový model Grok (sudca) | USA |
| DataForSEO | hľadanosť kľúčových slov, odpovede AI vyhľadávačov | EÚ (Estónsko) |
| Exa | vyhľadávanie zdrojov tém, ak ho projekt používa | USA |
Pri prenose do USA sa opierame o rámec ochrany údajov medzi EÚ a USA (Data Privacy Framework), ak je poskytovateľ certifikovaný, inak o štandardné zmluvné doložky Európskej komisie. Údaje poskytneme aj úradom, ak to vyžaduje zákon.
5. Ako dlho ich uchovávame
- Účet, obsah projektov a štatistiky webu: kým účet používate. Po zrušení účtu ich vymažeme do 30 dní.
- Faktúry a účtovné záznamy o platbách: 10 rokov, ako vyžaduje zákon o účtovníctve.
- Záznamy o prihlásení: kým platí prihlásenie.
6. Cookies
Copik používa len nevyhnutné cookies: na prihlásenie a na zapamätanie pracovného priestoru, v ktorom práve pracujete. Analytické ani reklamné cookies nepoužívame, preto sa na súhlas nepýtame. Platobná stránka Stripe používa vlastné cookies podľa svojich zásad.
7. Vaše práva
Máte právo na prístup k svojim údajom, ich opravu a vymazanie, obmedzenie spracúvania a prenos údajov. Proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu môžete namietať. Napíšte na info@markpro.sk, odpovieme do mesiaca.
Sťažnosť môžete podať Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk.
O vás nerozhodujeme automatizovane. Modely v Copiku píšu texty, nerozhodujú o ľuďoch.
8. Údaje, ktoré spracúvame za vás
Štatistiky z Google Analytics a Search Console a obsah, ktorý do projektu vložíte, spracúvame za vás ako sprostredkovateľ. Vy ste za tieto údaje prevádzkovateľ a platí zmluva o spracúvaní osobných údajov, ktorá je súčasťou obchodných podmienok. Prístup do Google Analytics a Search Console môžete kedykoľvek zrušiť odobratím servisného účtu Copiku.